martes, 17 de julio de 2012

PUNTOENVÍO | Más cerca de tí

[ Todos nosotros podemos crear cambios positivos ante condiciones negativas, y para eso solo hace falta ser uno solo, un solo equipo ]

¡¡Hola a tod@s!! Como sabéis estamos en pleno proceso de implantación de una red única y propia de PUNTOS DE PRÓXIMIDAD, un proyecto apasionante, lleno de ventajas y beneficios, una nueva herramienta que desde ASM Central ponemos a disposición de las agencias ASM, con esta nueva red no solo conseguiremos más capilaridad, presencia y liderazgo, conseguiremos aumentar considerablemente nuestros beneficios, los tuyos, los de tu propio negocio. No lo dudes más y Únete a la red de: PUNTOENVÍO

Indicaros que ya se están implantando los primeros PUNTOENVÍO en todo el territorio nacional, un sueño que se esta convirtiendo en realidad gracias a la ilusión de muchas de las personas que forman parte de nuestra GRAN FAMILIA. Estimados/as compañeros/as, animaros a participar si aún no lo estáis haciendo y empezar con la implantación de vuestra propia red de PUNTOENVÍO, no tengáis ninguna duda que esto solo os aportada beneficios y ventajas con la creación en vuestras zonas de acción de diferentes PUNTOS DE VENTA, en todo momento estarán gestionados por vosotros/as, actuando como propios clientes. Aumentareis vuestro fondo de comercio con la captación de envíos, capilarizando vuestras zonas de acción y aumentado vuestra presencia local, el objetivo de este apasionante proyecto es tener un PUNTOENVÍO en todos los pueblos y ciudades de nuestro país, solo si trabajamos en conjunto, como un solo equipo, conseguiremos el éxito.

No nos mires y ÚNETE a #laMareaFucsia, envíanos un correo electrónico a: puntoenvio@asmred.com para recibir la información necesaria para comenzar, estamos para ayudarte, asesorarte y seguir CRECIENDO JUNTOS.

[La motivación nos impulsa a comenzar y el hábito nos permite continuar]

Como ya sabéis estoy a vuestra disposición para cualquier duda o consulta que podáis llegar a tener, estoy para ayudaros, avanzamos juntos.

Estoy a vuestra disposición en mi cuenta de correo electrónica: aleiva@asmred.com o llamando al 951 912 975 - 669 171 323

¡¡Un saludo a tod@s!!

Antonio Leiva | Responsable de PUNTOENVÍO

COMO DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA | ASM

La clave: diferenciarse de la competencia.

Hoy en día tenemos muchos competidores que llevan y ofrecen los mismos productos-servicios que nosotros, todos los sabemos y lo sufrimos en la venta y captación de nuevos clientes, por lo que es muy importante que el consumidor aprecie alguna diferencia y la clave está en esos pequeños detalles que se nos escapan y que si empezamos a llevarlos a cabo podemos llegar a ser una compañía líder. Creedme que estamos muy cerca de conseguirlo, pero tenemos que hacer un esfuerzo TOD@S.

Ese pequeño valor añadido se puede convertir en una diferencia muy grande respecto a nuestros competidores.

Os comento un caso real en primera persona, yo soy fiel a un restaurante al que voy a comer todos los fines de semana y ahora os digo las razones del por que siempre voy al mismo y no a otros:

- Trato muy personalizado, amabilidad y simpatía.
- Tienen muy buena imagen, tanto del local como del personal.
- Un aperitivo mientras llega la comida.
- Invitación a un chupito al final de la comida.
- A los niños se les dan unos juguetes o globos.
- Al final siempre te preguntan que te ha parecido el trato.
- No es un restaurante precisamente barato y aún así siempre esta lleno.

Tened en cuenta una observación muy importante, las compañías líderes del sector del transporte urgente de nuestro país, que todos conocemos, no son las más baratas, al contrario, son las que ofrecen los precios más elevados y aún así son las empresas más reconocidas y solicitadas por los consumidores, ¿Por qué? Piensa…

Conclusión: tenemos que empatizar con nuestros clientes ofreciéndoles ese producto-servicio de una manera diferente; seguro que los resultados empiezan a ser mucho mejores ya que empezaran a entrar en juego el marketing más barato y antiguo: la Recomendación de nuestros clientes.

Simplemente tener ilusión, ganas de ser diferentes y ofrecer el mejor servicio es la única meta que tenemos que tener en nuestra GRAN FAMILIA, podemos ser grandes, y ahora es el momento, podemos ser una compañía diferente, nosotros, tod@s, somos la única clave. ¡VAMOS!

Simplemente ÚNETE a LA MAREA FUCSIA y que se nos reconozca por lo que somos, una compañía ejemplar y con ganas de superarse, empecemos por cambiar, por atender al teléfono, por recibir a nuestros clientes con un ASM buenos días, por ofrecer una imagen de marca en nuestros vehículos y agencias, por garantizar el mejor servicio tanto a nuestros clientes como a nuestros propios compañer@s… Solo así llegaremos a ser los más GRANDES y que se nos reconozca no como una más agencia de mensajería del montón, si no como una compañía de transporte urgente llamada ASM que ofrece mucho más que sus competidores, una compañía diferente.

Estoy a vuestra disposición en mi cuenta de correo electrónico: aleiva@asmred.com o llamando al 951 912 975 - 669 171 323

¡Un saludo a tod@s!

Antonio Leiva | Responsable de PUNTOENVÍO

HAZTE AGENCIA ASM WORLDWIDE

¡Hola a tod@s!

En las visitas que he realizado por vuestras agencias en estas ultimas semanas he podido comprobar que algunas de las “armas” más importantes que tenemos en la compañía no las estáis aprovechando, y por lo tanto, nuestros competidores, a nivel local, nos llevan ventaja. Se trata de servicios específicos como el ASM ECommerce y ASM WorldWide, como os he comentado anteriormente la solución a la situación actual por la que atravesamos no es ser los más baratos ni entrar en guerras de precios, se trata de ser diferentes, de ofrecer más que nuestros competidores, y por lo tanto, marcar la diferencia. Enviar paquetes pueden hacerlo muchas compañías, el resultado del éxito esta en ofrecer un valor añadido, y creedme que en ASM tenemos todas las herramientas para triunfar.

Hoy quería comentaros las ventajas de los envíos internacionales y lo que ASM como compañía puede ofrecernos para ser un referente frente a nuestros clientes y competidores de nuestras ciudades y pueblos ¿Sabéis el increíble beneficio que es formar parte de ASM WorldWide? Como sabéis desde ASM Central se ha creado un Departamento dedicado exclusivamente a dar soporte las agencias ASM sobre servicios y envíos internacionales.

Para disfrutar de todas las ventajas y ser agencia ASM WorldWide solo tenéis que acreditaros como tal, ¿Cómo podéis hacerlo? Muy fácil, en primer lugar necesitas ser agencia CORPORATIVA, es decir, una agencia que ofrezca imagen de marca, como ya os he comentado en comunicados anteriores esto no es solo necesario a nivel interno de la compañía, si no a nivel externo, tenemos que dar una imagen unida para poder crecer en conjunto y que se nos conozca, cada vez el FUCSIA esta más presente en nuestras ciudades y pueblos y los clientes y competidores empiezan a percibirlo, no te quedes atrás y ÚNETE a LA MAREA FUCSIA.

Otro de los requisitos fundamentales para ser agencia ASM Worldwide es estar vinculados legalmente con ASM Central, para ello es necesario tener firmado el contrato, si tienes alguna duda al respecto no dudes en contactar conmigo, si tú agencia aún no esta vinculada es el momento de hacerlo: expansion.sur@asmred.com

Estimados compañeros/as, estas herramientas las ponen desde ASM Central a nuestra disposición, tenemos la oportunidad de ser diferentes y crear en conjunto una red única, tenemos que vender, crecer, y aunque la situación económica actual nos pueda llegar a desanimar tenemos que seguir luchando y decirles al resto de nuestros competidores que ASM, más que nunca, sigue PRESENTE y en continuo CRECIMIENTO.

En breve esta prevista una FORMACIÓN para acreditarse como agencia ASM WorldWide, es el momento de tener las herramientas necesarias para que nuestras agencias crezcan y vendamos todos mucho más, las ventajas son, creedme, increíbles, un departamento especializado con un equipo de personas impresionantes, tarifas muy competitivas, seguimiento de los envíos internacionales en tiempo real, servicios exclusivos, colaboración con empresas lideres en el sector del courier internacional, etc…

¡¡¡NO ESPERES MÁS Y ACREDITATE COMO AGENCIA ASM WORLDWIDE!!! Nosotros, TOD@S, marcamos la diferencia.

Para solicitar información y solicitar acreditación poneros en contacto con nuestros compañeros del Departamento ASM WorldWide: asmworldwide@asmred.com

Indicaros que estoy a vuestra disposición para lo que necesites en mi cuenta de correo electrónico aleiva@asmred.com o llamando al 951 912 975 - 669 171 323, AVANZAMOS JUNTOS.

¡FELIZ FIN DE SEMANA A TOD@S!

Antonio Leiva| Responsable de PUNTOENVÍO

AUMENTAR NUESTRAS VENTAS | ASM

Dejadme haceros una pregunta: ¿A cuántas personas conoces que quieren perder peso, pero que siguen alimentándose tan mal como siempre y sin hacer ejercicio? ¿Qué tal aquellos que quieren hacerse millonarios pero que no hacen nada por dejar su empleo y emprender su propio negocio?

Ya bien lo decía Albert Einstein: la locura reside en esperar resultados distintos cuando se siguen haciendo las mismas cosas. Es un hecho que si queremos lograr algún cambio, ya sea personal o empresarial, debemos comenzar por actuar diferente, por cambiar algo en nuestra fórmula. ¿Por qué no empezamos a cambiar y hacernos más fuertes? ¿Cómo podemos hacerlo? Simplemente, siendo un solo equipo, el equipo ASM.

La situación no es distinta en el ámbito comercial: aumentar las ventas cambiando y afinando la estrategia de ventas es simplemente una consecuencia, es decir, el resultado de una acción voluntaria. Por el contrario, aumentar ventas haciendo lo mismo de siempre… sería prácticamente un milagro, realmente no creceríamos y obtendríamos un aumento de ventas, ¿conclusión? CAMBIAR y empezar a hacerlo YA.

Si logramos transformar nuestra agencia en un lugar atractivo nuestras ventas se incrementaran notoriamente. Nosotros somos del sector de servicios, y por lo tanto tenemos que ofrecer una imagen frente a nuestros clientes para garantizar CONFIANZA, ya tenemos una marca común, ASM, implantémosla en nuestra agencias, personal y vehículos, creedme que nos ira mejor a todos y aumentaremos considerablemente las ventas.

En la venta, ya sea en nuestras propias agencias como en recogidas a domicilio tenemos que tener en cuenta que la ventaja fundamental que se pone en juego es la atención al cliente que entrega el personal, el principal asesor del cliente y responsable de la compra final, o al menos de que vuelva a confiar en nosotros, no lo dudes, la primera impresión es la más importante.

¿Cómo conseguir más clientes?
Esta es una de las preguntas más comunes en un negocio. Obtener más clientes puede ser uno de los mayores problemas, pero, ¿sabemos realmente localizar estos clientes? ¿sabemos mantenerlos una vez captados?

Asumiendo que entregas un servicio de calidad junto a un buen servicio al cliente, la solución al problema no es tan difícil, incluso es más fácil de lo que imaginas, haciendo las cosas bien, te saldrán bien. Para obtener más clientes, sólo debes tener en cuenta esto:

Hazte conocido

La gente a medida es reacia a contratar a una empresa desconocida, aquí vamos otra vez a la imagen de marca, ¿si no se nos ve como queremos que confíen en nosotros? Somos más de 350 agencias ASM en España, ¡¡vamos a hacer que se nos vea!!

Cuanto más pronto hagamos conocido nuestro nombre y comencemos, todos, a crear una marca reconocida y que se vea por nuestras calles, más personas confiaran en nosotros, más clientes nos vendrán y menos esfuerzo comercial realizaremos. Promociona la imagen de tu negocio, de tu agencia ¿Cómo? tenemos que rotular nuestros furgones con nuestra marca, ASM, personal uniformado con nuestra marca, ASM, agencias identificadas con nuestra marca, ASM, TODOS SOMOS ASM, tenemos todas las herramientas para triunfar, usemos el kit de promoción que el Dpto. de Marketing ha creado para nosotros, los vinilos, la operativa corporativa, las herramientas comerciales, los que trabajamos a vuestra disposición, solo tenemos que aprender a llamar la atención, y es más sencillo de lo que parece, ¡IDENTIFIQUEMONOS COMO UNA MARCA UNIDA!

Todo esto es necesario para tener clientes y fidelizar los que ya tenemos. Si aún no te has unido a LA MAREA FUCSIA no esperes más y únete, por que el éxito, en los tiempos que corren, solo se consigue si avanzamos juntos, en conjunto, con un solo nombre, con un solo equipo.

estoy a vuestra disposición en mi cuenta de correo electrónica: aleiva@asmred.com o llamando al 951 912 975 - 669 171 323

¡¡Un saludo a tod@s!!

Antonio Leiva | Responsable de PUNTOENVÍO

IMPORTANTE | IMAGEN CORPORATIVA

¡¡Hola a tod@s!!

Como ya sabéis, una de mis funciones, además de la apertura de nuevas agencias y ayudaros a vosotros/as en lo que necesites, es en implantar la imagen de marca, de nuestra marca, ASM, en toda la zona sur, tanto en agencias, furgonetas y personal. Queremos que ASM sea reconocida en todas las ciudades de nuestro país

Recordaros que como bien comento Cristina García en la REUNIÓN TERRITORIAL de Córdoba tenemos estos pocos meses para implantar la imagen corporativa ASM en el 100% de toda la red nacional.

¿Por qué es tan importante la imagen de nuestras agencias? Aunque algunos de vosotros no os lo creáis, el no tener a día de hoy una imagen homogénea y unida de todos/as los que formamos parte de la compañía ASM esta perjudicando en la captación de nuevos clientes y el mantenimiento de los que ya tenemos, esto es muy serio, como bien dice el refrán, una imagen vale más que mil palabras, si seguimos sin identificarnos como lo que somos, una compañía unida, familiar, llamada ASM, seguiremos sin ser respetados en el sector y por los clientes, NO CRECEREMOS, y no podemos permitir tener agencias que perjudiquen al resto de los que si queremos unirnos a la NUEVA ASM.y crecer en unidad.

La buena noticia es que son muchas las agencias que ya ofrecen una imagen 100x100 corporativa, agencias con imagen corporativa de ASM, rótulos, vinilos, cartelería, personal uniformado, furgones rotulados, contestan al teléfono con un ASM buenos días, etc, ahora si empieza a verse LA MAREA FUCSIA en muchas de nuestras ciudades.

¿Y tu agencia? Necesito que me enviéis, todos/as, fotografías de vuestras agencias, vehículos y personal identificados 100x100 como ASM para promocionaros en las redes sociales y demás medios para seguir creciendo.

Solo así, como un solo equipo, conseguiremos el éxito. AVANZAMOS JUNTOS.


Aquellos/as que aún no tienen imagen corporativa en vuestras agencias, vehículos y personal uniformado, por favor, contactar con nuestra compañera Azaida, Responsable del Departamento de Marketing.

- Departamento de Marketing | marketing@asmred.com

Compañeros/as, no es una gran inversión el implantar la imagen en nuestras agencias, muchos ya lo hemos hecho. La única solución para avanzar y crecer, unidos, es tener todos/as la misma imagen de marca, solo así seremos fuertes y podremos, juntos, ser muy grandes.

@ASMred | No nos mires, ÚNETE a #laMareaFucsia


Cualquier duda o consulta que podáis llegar a tener no dudéis en contactar conmigo.

Aquí os facilito mi email: aleiva@asmred.com y mi teléfono: 951 912 975 - 669 171 323
¡¡Un saludo a tod@s!!

Antonio Leiva | Responsable de PUNTOENVÍO

CAPTACIÓN | CLIENTES VENTA ONLINE (E-Commerce)

¡¡Hola a tod@s!!

Como bien sabéis en ASM queremos crecer y mucho, en la captación de nuevos clientes y por lo tanto en envíos. ¿Cómo podemos conseguirlo? Tenemos una gran oportunidad que no podemos dejar escapar y es la captación de clientes dedicados al sector ECOMMERCE, es decir, empresas y particulares que venden a través de Internet, ¿y como captamos este tipo de clientes? Aquí os indico como llegar a ellos y sobre todo, CAPTARLOS COMO CLIENTES y que nos generen ingresos a nuestro fondo de comercio:

Cabe destacar que localizar clientes y empresas de venta online tiene, realmente, una pequeña complicación debido a que se encuentran en su mayoría en domicilios particulares… Pero no podemos rendirnos y tenemos que emplear tiempo y paciencia en buscarlos, ¡¡NADA ES IMPOSIBLE!!

Una de las herramientas que puede generar más ingresos de clientes del sector de la venta online es la plataforma: EBAY

Acceder a EBAY: http://www.ebay.es/clasico/

Para ello tenéis que daros de alta (registraros) con un seudónimo, os recomiendo que siempre os presentéis como ASM y no como particular para que una vez localicéis un cliente de vuestra zona de acción este os identifique como una compañía de transporte, de nuestra compañía de transporte y generéis confianza.

En mi caso por ejemplo tengo una cuenta creada con el seudónimo: asmbenalmadena | Vosotros podéis crearos el seudónimo: asm ¿? (y el nombre de vuestra agencia)

Una herramienta también muy válida y con menos esfuerzo en la búsqueda aunque si con coste, aunque poco, económico, es hacer una campaña de publicidad a nivel local con folletos, estos folletos al distribuirse por toda la ciudad e informar a los vecinos de todos los servicios que ofrecemos junto con ESPECIALISTAS EN EL SECTOR ECOMMERCE – VENTA ONLINE nos traerá sin duda clientes, generando no solo publicidad de nuestra agencia si no beneficios en aumento de venta. Si os animais ha hacer una campaña de este tipo poneros en contacto conmigo y junto al Dpto. de Marketing la elaboramos.

Si a todo esto le sumamos una imagen de ASM (100x100) y un servicio de calidad en vuestras agencias aumentareis las ventas en este sector, una vez más la imagen es muy importante.

PD. También podéis probar suerte indicando en GOOGLE o YAHOO: tiendas de venta online y vuestra ciudad, seguramente algunas tiendas de venta online cercanas a vosotros aparecerán.
El resto, una vez captéis al cliente es ofrecerle todas las herramientas que ASM pone a vuestra disposición y la de nuestros clientes, GRABACIÓN DE ENVÍOS a través de nuestra web (www.ASMred.com),, seguimiento y búsqueda de envíos, control de incidencias, etc. Etc.

Recordad que tenemos una web en ASM dedicada a este sector y que es una herramienta importante para captar estos clientes: www.ASMecommerce.com

Indicar también que no se trata de reventar el mercado y tirar precios, tampoco se trata de ser los más caros, simplemente tenemos que ofrecer una tarifa adecuada, para tener beneficio y garantizar continuidad a nuestros negocios, si entramos en guerra de precios saldremos, tarde o temprano PERDIENDO.

Recordad y tened en cuenta que aquel que compra por Internet compra comodidad, el precio es importante, si, pero no lo es todo, ofrezcamos más que nuestros competidores, servicio, garantía, atención al cliente, imagen.

Si lo necesitáis poneros en contacto conmigo y os facilito MODELO DE TARIFA exclusiva para el sector ECOMMERCE, ya que este tipo de clientes requieren unas condiciones y servicios característicos, que en ASM, SI, podemos ofrecerle.

- ASM E-COMMERCE (Web)

Cualquier duda o consulta que podáis llegar a tener no dudéis en contactar conmigo, ya sabeís que estoy a vuestra disposición para ayudaros y seguir avanzando juntos.

Aquí os facilito mi email: aleiva@asmred.com y mis teléfonos de contacto: 951 912 975 - 669 171 323

¡¡Un saludo a tod@s!!

Antonio Leiva | Responsable de PUNTOENVÍO